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Spedizioni e Resi

Posso ottenere uno scambio?
Sì. Siamo felici di scambiare qualsiasi oggetto entro 30 giorni dal ricevimento del vostro ordine. Basta scaricare e compilare il modulo ritorna Freepost restituire il vostro acquisto gratuita via Royal Mail. Basta farci sapere quale prodotto si desidera scambiarlo e inviare il vostro articolo di nuovo noi. Si prega di ottenere una prova gratuita di distacco certificato dall'ufficio postale. Se il vostro pacchetto è fuori luogo sulla via del ritorno a noi, avremo bisogno di ottenere una copia di questo per emettere un rimborso o uno scambio. Se l'articolo di scambio è di valore superiore o inferiore l'elemento originale, ci metteremo in contatto con voi per risolvere l'equilibrio. E se si applicano eventuali spese di spedizione, prenderemo il pagamento dalla carta che hai utilizzato per pagare il vostro ordine originale.
Ci sono di solito piuttosto veloce a scambi di trasformazione, ma nelle ore di punta si può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. Se preferisci non aspettare per il cambio si consiglia di effettuare un nuovo ordine e restituire l'oggetto originale per un rimborso.

Come faccio a cancellare il mio ordine?
Ah, ci dispiace di aver cambiato idea. Se vuoi annullare l'ordine, fatecelo sapere per iscritto entro sette giorni lavorativi (a cominciare il giorno dopo l'ordine è stato effettuato) e vi daremo un rimborso completo, compreso le spese di spedizione. Nessuna domanda chiesta.

Come posso ottenere un rimborso?
Basta inviare di nuovo a noi gratuitamente o restituirlo al negozio più vicino. Siamo in grado di rimborsare il prezzo originale di un oggetto entro 30 giorni dal ricevimento del vostro ordine. Pagato con PayPal? Siamo in grado di rimborsare solo on-line. Il rimborso verrà effettuato sulla carta di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. Noi faremo sapere una volta che è passato attraverso. Se si desidera un rimborso per un acquisto effettuato in uno dei nostri negozi, fare riferimento al negozio ritorna politica per i termini e le condizioni.
Si prega di compilare il modulo ritorna restituire il vostro acquisto gratuita via Royal Mail. È sufficiente inviare il modulo compilato e prodotto di nuovo noi utilizzando l'etichetta indirizzo postale di ritorno stampabile incluso nel modulo. Si prega di ottenere una prova gratuita di distacco certificato dall'ufficio postale. Se il vostro pacchetto è fuori luogo sulla via del ritorno a noi, avremo bisogno di ottenere una copia di questo per emettere un rimborso o uno scambio. Ci sono di solito piuttosto veloce a rimborsi di elaborazione, ma nelle ore di punta si può richiedere fino a 30 giorni lavorativi. Si prega di consultare i nostri termini e condizioni per i dettagli completi per quanto riguarda la nostra politica di ritorno.

Ricordate la confezione!
Per permetterci di elaborare il rimborso o lo scambio abbiamo bisogno della confezione o scatola originale. Le scarpe non devono essere stati indossati al di fuori, e tutti gli indumenti e gli accessori devono essere restituiti con le etichette originali. Dobbiamo avere gli oggetti restituiti in una condizione di ri-vendibile o ci riserviamo il diritto di non rimborsare / scambio. Spero che tu capisca....

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